En quenlivosarta, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de presupuestos financieros y planificación económica a través de quenlivosarta.com.

quenlivosarta, con domicilio en Rúa Federico García, 3, 15009 A Coruña, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos que lea detenidamente este documento para comprender cómo manejamos su información personal.

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle nuestros servicios de presupuestos financieros de manera personalizada y eficiente:

También recopilamos información financiera relevante para nuestros servicios de presupuestos, incluyendo ingresos mensuales, gastos principales, objetivos de ahorro y preferencias de inversión. Esta información nos permite crear planes financieros personalizados que se adapten a su situación económica particular.

Cuando navega por nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma.

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros:

Principalmente, procesamos sus datos para proporcionarle servicios personalizados de planificación presupuestaria. Esto incluye crear análisis financieros adaptados a su situación, generar reportes de gastos, establecer metas de ahorro y proporcionar recomendaciones de optimización financiera.

También utilizamos su información para comunicarnos con usted sobre su cuenta, enviarle actualizaciones importantes sobre nuestros servicios, responder a sus consultas y proporcionarle soporte técnico cuando sea necesario.

Para fines de marketing, solo le enviaremos comunicaciones promocionales si ha dado su consentimiento expreso. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento a través de los enlaces incluidos en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.

Procesamos sus datos personales basándonos en diferentes bases legales según el contexto específico:

Ejecución contractual: Cuando procesa sus datos financieros para crear presupuestos personalizados, generar reportes o proporcionar asesoramiento, lo hacemos porque es necesario para cumplir con el contrato de servicios que tenemos con usted.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de uso de la plataforma y garantizar la seguridad de nuestros sistemas, nos basamos en nuestro interés legítimo, siempre respetando sus derechos fundamentales.

Consentimiento: Para comunicaciones de marketing directo y el uso de cookies no esenciales, solicitamos su consentimiento expreso, que puede retirar en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento previo.

Obligación legal: En ciertos casos, estamos obligados por ley a procesar cierta información, como para cumplir con regulaciones fiscales o responder a solicitudes legales válidas de las autoridades.

Respetamos la confidencialidad de su información y no vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing. Sin embargo, compartimos información en las siguientes circunstancias específicas:

Trabajamos con proveedores de servicios tecnológicos de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos y proporcionar soporte técnico. Estos terceros tienen acceso limitado a su información solo en la medida necesaria para realizar estas funciones y están obligados contractualmente a proteger su privacidad.

En casos excepcionales, podemos divulgar su información si estamos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con una orden judicial, investigación gubernamental o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

Si quenlivosarta fusiona con otra empresa o transfiere sus activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción, pero seguirá sujeta a las protecciones descritas en esta política de privacidad.

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, usted tiene varios derechos fundamentales respecto a su información personal:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en info@quenlivosarta.com o llamarnos al +34931890162. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de un mes desde su recepción.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que no hemos manejado adecuadamente su información personal.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles.

Todos nuestros empleados y contratistas que tienen acceso a información personal reciben formación regular sobre protección de datos y están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad. El acceso a los datos está limitado solo al personal que lo necesita para realizar sus funciones laborales.

Realizamos copias de seguridad regulares de los datos y mantenemos sistemas de recuperación ante desastres. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos seguros con controles de acceso físico y monitoreo 24/7.

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente invulnerable. Le recomendamos que mantenga segura su información de acceso y nos notifique inmediatamente si sospecha algún uso no autorizado de su cuenta.

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada o según lo requiera la ley aplicable.

Cuando determine que la información personal ya no es necesaria para los fines para los que se recopiló, la eliminaremos de forma segura de nuestros sistemas. Algunos datos pueden conservarse en forma anonimizada para análisis estadísticos.

Si cierra su cuenta, eliminaremos la mayoría de su información personal dentro de 30 días, excepto la información que debemos conservar por obligaciones legales o para resolver disputas pendientes.

Sus datos personales se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos fuera del EEE.

Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación o certificaciones bajo marcos de privacidad reconocidos.

Realizamos evaluaciones de impacto para estas transferencias y monitoreamos regularmente que nuestros proveedores internacionales mantengan niveles adecuados de protección de datos equivalentes a los requeridos en la UE.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta política.

Su uso continuado de nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación de la política revisada.